Proteção de dados


Política de privacidade

Edição de agosto de 2023

1.    Âmbito da declaração de proteção de dados

A presente declaração de proteção de dados define as medidas que a KASAG Swiss AG, com morada em Hohgantweg 4, 3550 Langnau/Suíça (adiante designada «KASAG Swiss AG») tomou para cumprimento dos requisitos de proteção de dados ao abrigo da legislação suíça e da UE e de outras leis aplicáveis que regem a recolha, o armazenamento, a utilização e a transferência («Tratamento») de dados pessoais.
A presente declaração descreve a forma como a KASAG Swiss AG trata os dados pessoais que recebe do utilizador através de um website ou de uma aplicação. A presente declaração aplica-se exclusivamente aos dados pessoais recolhidos pela KASAG Swiss AG, por exemplo, através de websites, e-mail e outras ferramentas e aplicações online.
Aplica-se a lei suíça de proteção de dados (DSG) e qualquer lei adicional aplicável do Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD) da UE.


2.    Tratamento de dados pessoais; natureza, finalidade e utilização dos mesmos

Quando visita o nosso website www.kasag.com, as informações são temporariamente armazenadas nos designados ficheiros de registo no nosso servidor. Estas são informações enviadas automaticamente pelo navegador do seu dispositivo final. Nomeadamente:

  • Endereço IP
  • Data e hora do pedido
  • Diferença de fuso horário em relação ao Tempo Médio de Greenwich (GMT)
  • Conteúdo do pedido (página específica)
  • Estado de acesso/código de estado HTTP
  • Quantidade de dados transferidos em cada caso
  • Website de onde o pedido saiu
  • Navegador
  • Sistema operativo e respetiva interface
  • Idioma e versão do software do navegador

Os dados acima referidos são tratados por nós com as seguintes finalidades:
Os dados pessoais são qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Um titular de dados é uma pessoa cujos dados pessoais são tratados. O tratamento inclui qualquer processamento de dados pessoais, independentemente dos meios e procedimentos usados, em particular o armazenamento, a divulgação, a aquisição, a eliminação, a conservação, a modificação, a destruição e a utilização de dados pessoais.

A KASAG Swiss AG apenas trata os dados pessoais necessários para o fornecimento dos seus serviços de forma eficaz e fácil de utilizar, bem como de forma permanente, segura e fiável.

A KASAG Swiss AG apenas trata os dados pessoais com o consentimento do titular dos dados, exceto se o processamento for permitido por outros motivos, por exemplo, para o cumprimento de um contrato com o titular dos dados e para as medidas pré-contratuais correspondentes, para proteção dos nossos interesses legítimos, enquanto o tratamento for necessário das as circunstâncias ou após informação prévia. Neste contexto, tratamos em particular as informações que o próprio titular fornece quando nos contacta – por exemplo, por carta, e-mail, formulário de contacto, telefone ou pelas redes sociais – e podemos armazenar essas informações num sistema de gestão da relação com o cliente (sistema CRM) ou em ferramentas comparáveis.

A KASAG Swiss AG procede ao tratamento dos dados pessoais durante o período de tempo necessário para a respetiva finalidade ou finalidades. Em caso de obrigações de armazenamento a longo prazo devido a obrigações legais e outras a que estamos sujeitos, restringimos o tratamento em conformidade.

Os dados pessoais da KASAG Swiss AG podem ser processados por terceiros – também no estrangeiro. Estas empresas subcontratadas tratam os dados pessoais em nosso nome. A KASAG Swiss AG assegura que esses mesmos terceiros garantem uma proteção de dados adequada.

A KASAG Swiss AG está presente nas redes sociais e noutras plataformas online para comunicar com clientes e interessados e para fornecer informações sobre os nossos serviços. Em cada caso, aplicam-se as Condições Gerais de Venda (CGV), as declarações de proteção de dados e outras disposições dos respetivos operadores.

Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
A KASAG Swiss AG trata os dados pessoais de acordo com a lei suíça de proteção de dados (DSG), bem como com outras leis de proteção de dados aplicáveis (por exemplo, o RGPD).


3.    Tratamento de dados pessoais

A KASAG Swiss AG recolhe e trata os dados pessoais de

  • visitantes dos seus websites, quer estejam ou não registados na KASAG Swiss AG;
  • pessoas de contacto e funcionários de fornecedores, comerciantes, vendedores e fornecedores de produtos e peças da KASAG Swiss AG;
  • clientes, compradores e destinatários/beneficiários ou partes interessadas dos produtos e serviços da KASAG Swiss AG ou das suas pessoas de contacto e funcionários;
  • pessoas de contacto e funcionários de parceiros comerciais e empresas afiliadas e outros parceiros comerciais e económicos;
  • participantes em estudos de mercado e sondagens de opinião realizados pela KASAG Swiss AG;
  • participantes em cursos, seminários e outros eventos oferecidos pela KASAG Swiss AG;
  • utilizadores do Wi-Fi oferecido pela KASAG Swiss AG nas suas instalações comerciais e noutros locais;

(em conjunto, parceiros comerciais).

Os dados pessoais dos parceiros comerciais são, em geral, recolhidos diretamente junto dos titulares dos dados, quando estes utilizam os websites, solicitam ou utilizam produtos ou serviços, enviam críticas e relatórios, participam em pesquisas de mercado ou outros, participam em eventos da KASAG Swiss AG ou comunicam diretamente com a KASAG Swiss AG através de e-mail, telefone ou outros meios.
No entanto, também podem ser recolhidos indiretamente, nomeadamente quando as transações são realizadas em benefício de um parceiro comercial ou para entrega a este parceiro comercial por outro parceiro comercial, por recomendação de terceiros (por exemplo, recomendação de conhecidos do parceiro comercial) ou através da obtenção ou aquisição de informações adicionais a partir de fontes de dados de terceiros (por exemplo, redes sociais, vendedores de listas de e-mail).
A KASAG Swiss AG trata as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados pessoais e informações de contacto: Trata-se, em particular, mas não exclusivamente, do nome e apelido, morada, local de residência, número de telefone, endereço de e-mail, idade, data de nascimento, género, estado civil, agregado familiar, dados de um segundo contacto, fotografia, dados sobre a função, dados sobre relações comerciais anteriores com estas pessoas, dados sobre transações comerciais, pedidos de informação, orçamentos, ofertas, condições e contratos, dados sobre os interesses profissionais ou outros das pessoas;
  • Dados relacionados com entregas e vendas, bem como com encomendas e compras: Isto inclui, mas não se limita a, dados de pagamento, dados do cartão de crédito e outros dados de pagamento, morada para faturação e morada de envio, produtos e serviços entregues e vendidos e encomendados e comprados;
  • Dados relacionados com a comercialização de produtos e serviços: Inclui, entre outros, detalhes de atividades de marketing, tais como a receção de newsletters, consentimento e retirada de consentimento para a receção de newsletters, documentação recebida, convites e participação em eventos e atividades especiais, preferências e interesses pessoais, etc.
  • Dados relacionados com a utilização dos websites: Inclui, mas não se limita a, endereço de IP e outros identificadores (por exemplo, nome de utilizador nas redes sociais, endereço MAC do smartphone ou computador, cookies, web beacons, pixel tags, ficheiros de registo, objetos locais partilhados (Flash cookies) ou outras tecnologias que recolhem dados pessoais de forma automatizada), data e hora de visita ou utilização dos websites, páginas e conteúdos visualizados, websites de referência, etc;
  • Dados relacionados com a comunicação: Incluem-se aqui, nomeadamente, mas não exclusivamente, o canal de comunicação preferido, a correspondência, o idioma da correspondência e a comunicação com a KASAG Swiss AG (incluindo gravações da comunicação), etc. Os dados e informações que devem ser transmitidos à KASAG Swiss AG por via telefónica e por e-mail serão tratados de forma estritamente confidencial. A KASAG Swiss AG utiliza apenas os dados necessários para a comunicação telefónica ou por e-mail.


4.    Transmissão de dados a terceiros (incluindo corresponsáveis e processadores de dados de encomendas)

Os seus dados serão transmitidos aos nossos parceiros (terceiros) na medida em que tal seja necessário para o processamento da sua encomenda. Se transmitirmos dados a fornecedores de serviços externos, serão tomadas medidas técnicas e organizacionais para garantir que os dados são transmitidos de acordo com as disposições legais de proteção de dados. Se nos fornecer dados pessoais ou relativos à empresa por sua própria iniciativa, não utilizaremos, trataremos ou transmitiremos esses mesmos dados para além do âmbito permitido por lei ou especificado por si numa declaração de consentimento. Para além disso, apenas transmitiremos os seus dados a fornecedores de serviços externos na medida em que tal seja necessário para o processamento do contrato e se estes tiverem concordado com os regulamentos de confidencialidade e de diligência devida correspondentes. Para além disso, apenas transmitimos os seus dados se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por ordens oficiais ou judiciais:


5.    Cookies

A KASAG Swiss AG utiliza cookies (cookies de sessão e cookies temporários e permanentes) no seu website. Estes são pequenos ficheiros que o seu navegador cria automaticamente e que são armazenados no seu dispositivo final (computador portátil, tablet, smartphone, etc.) quando visita o nosso website. Um cookie não significa necessariamente que o possamos identificar. 

A utilização de cookies serve, por um lado, para registar a frequência de utilização, o número de utilizadores e os padrões de comportamento no nosso website, para aumentar a segurança da utilização do website e para conceber a nossa oferta de informação de uma forma convivial. Estes cookies serão automaticamente eliminados assim que o utilizador sair do website. 

Para além disso, também utilizamos cookies temporários para otimizar a facilidade de utilização, os quais são armazenados no seu dispositivo terminal durante um determinado período de tempo. Se voltar a visitar o nosso website para utilizar os nossos serviços, é automaticamente reconhecido que já esteve no website e quais as introduções e definições que realizou, para que não tenha de as introduzir novamente.
Pode configurar as definições do seu navegador para que não sejam armazenados cookies no seu computador. A desativação total dos cookies pode implicar a impossibilidade de utilizar todas as funções do nosso website.

Ao continuar a utilizar o nosso website e/ou ao concordar com a presente política de privacidade, está a consentir que os cookies sejam instalados por nós e que os dados de utilização pessoal sejam recolhidos, armazenados e utilizados, mesmo após finalizar a sessão do navegador. Pode revogar este consentimento em qualquer altura, ativando a definição do navegador para recusar cookies de terceiros.


6.    Ferramentas de análise

a)    Google Analytics
O nosso website utiliza o serviço de análise da Internet Google Analytics. O Google Analytics utiliza cookies (ver secção Cookies). Estes permitem uma análise da utilização da oferta do nosso website, incluindo endereços de IP, pela Google. A Google utiliza as informações recolhidas para avaliar a utilização dos nossos websites, para compilar relatórios a este respeito e para nos fornecer outros serviços relacionados.


7.    Plug-ins de redes sociais

A KASAG Swiss AG utiliza os plug-ins sociais abaixo indicados no seu website para dar a conhecer melhor a sua empresa. O objetivo promocional subjacente deve ser considerado como um interesse legítimo na aceção da DSG e do RGPD. A responsabilidade pela operação em conformidade com a proteção de dados tem de ser assegurada pelos respetivos fornecedores. O tratamento de dados relacionado com estes plug-ins é realizado com o seu consentimento quando utiliza estes plug-ins.

Se utilizar os serviços destas redes sociais independentemente ou em ligação com o nosso website, as redes sociais avaliam a sua utilização do plug-in. Neste caso, as informações sobre o plug-in são transmitidas às redes sociais. 

a)    LinkedIn
Os plug-ins da rede social LinkedIn Corporation estão instalados no nosso website. Pode reconhecer o plug-in do LinkedIn (botão «LinkedIn Recommended») através do logótipo do LinkedIn. Se aceder a uma página do nosso website que contenha um plug-in deste tipo, é estabelecida uma ligação direta entre o seu navegador e o servidor do LinkedIn. O LinkedIn recebe assim a informação de que o utilizador visitou o nosso website com o seu endereço IP. Se clicar no botão do LinkedIn enquanto estiver ligado à sua conta do LinkedIn, pode ligar o conteúdo das nossas páginas ao seu perfil do LinkedIn. Isto permite ao LinkedIn ligar a visita às nossas páginas à sua conta de utilizador. Gostaríamos de salientar que, enquanto fornecedores das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pelo LinkedIn. Poderá encontrar mais informações em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

b)    Google Maps
Os serviços do Google Maps são utilizados no nosso website. A Google utiliza várias tecnologias para determinar a sua localização, tal como endereços IP, GPS e outros sensores, que fornecem à Google informações relativas a dispositivos próximos, pontos de acesso WLAN ou antenas de telemóvel, por exemplo. 

Para conhecer a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior tratamento e utilização dos dados pela Google, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte a política de privacidade da Google em https://policies.google.com/privacy.

c)    Youtube
As nossas páginas da Internet contêm plug-ins do YouTube. Assim que o utilizador visita uma página do nosso website equipada com um plug-in do YouTube, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. Neste processo, o servidor do YouTube é informado da página específica do nosso website que visitou. Se, para além disso, tiver sessão iniciada na sua conta do YouTube, permite que o YouTube atribua o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode anular esta possibilidade de associação se terminar previamente a sessão na sua conta. Para mais informações sobre a recolha e utilização dos seus dados pelo YouTube, consulte as informações sobre proteção de dados em http://www.youtube.com/t/privacy.


8.    Informação, eliminação e correção

Pode pedir informações sobre os seus dados armazenados por nós em qualquer altura. Para tal, tem de enviar um pedido de informação por e-mail para o endereço abaixo indicado. Juntamente com o pedido, deve ser enviada uma prova de identidade para o mesmo endereço.

Tem o direito de pedir a eliminação ou a correção dos seus dados em qualquer altura. Naturalmente, também tem o direito de revogar, em qualquer altura, o seu consentimento para a utilização ou tratamento de dados pessoais com efeitos para o futuro. Para tal, pedimos-lhe que nos escreva para o e-mail infokasag.com.

Os dados armazenados são eliminados por nós quando deixam de ser necessários para a finalidade declarada.

No que diz respeito à eliminação de dados, é importante notar que estamos sujeitos a determinadas obrigações legais que nos obrigam a conservar dados específicos. Temos de cumprir esta obrigação. Se pretender eliminar dados sujeitos à obrigação legal de retenção de dados, os mesmos serão bloqueados no nosso sistema e apenas utilizados para cumprir a obrigação legal de retenção de dados. Findo o período de conservação, será cumprido o seu pedido de eliminação.


9.    Direito de objeção

Se os seus dados pessoais forem processados com base em interesses legítimos, tem o direito de se opor ao processamento dos mesmos se existirem motivos para tal que resultem da sua situação particular ou se a objeção for dirigida contra a publicidade direta. Neste último caso, dispõe de um direito geral de oposição, que será aplicado por nós sem especificar uma situação particular.


10.    Segurança dos dados

A KASAG Swiss AG manterá os seus dados seguros e tomará todas as medidas razoáveis para os proteger contra perda, acesso indevido, utilização indevida ou alteração. Os nossos colaboradores e parceiros contratuais que têm acesso aos seus dados estão contratualmente vinculados ao sigilo e ao cumprimento das normas de proteção de dados. Em alguns casos, será necessário transmitirmos os seus pedidos a empresas associadas a nós. Também nestes casos, os seus dados serão tratados de forma confidencial.


11.    Dados de contacto

A presente política de privacidade aplica-se ao processamento de dados por:

Responsável:
KASAG Swiss AG
Hohgantweg 4
3550 Langnau / Suíça
Telefone: + 41 34 408 58 58
E-mail: info@kasag.com
Contactos: Administração https://www.kasag.com/pt/empresa/contacto/

Autoridade de controlo:
Eidgenössischen Öffentlichkeits- und Datenschutzbeauftrager, EDÖB
Feldeggweg 1
3003 Berna / Suíça
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html


12.    Atualização e alteração da presente política de privacidade

As alterações à presente política de privacidade serão publicadas nesta página. Desta forma, pode informar-se em qualquer altura sobre os dados que armazenamos, como os recolhemos e como os utilizamos. Pode guardar e/ou imprimir a política de privacidade aqui. A política de privacidade atual pode ser consultada em https://www.kasag.com.