Protección de Datos


Declaración de protección de datos

Edición agosto 2023

1.    Ámbito de aplicación de la declaración de protección de datos

La presente declaración de protección de datos establece las medidas que ha adoptado KASAG Swiss AG, Hohgantweg 4, 3550 Langnau/Suiza (en lo sucesivo, KASAG Swiss AG) para cumplir los requisitos de protección de datos en virtud de la legislación suiza y de la UE y otras leyes aplicables que rigen la recopilación, el almacenamiento, la utilización y la transferencia (el «tratamiento») de datos personales.
Esta declaración describe la manera en la que KASAG Swiss AG procesa los datos personales que hemos recibido de usted a través de un sitio web o una aplicación. Esta declaración se aplica exclusivamente a los datos personales recogidos por KASAG Swiss AG, por ejemplo, a través de sitios web, correo electrónico y otras herramientas y aplicaciones en línea.
Es de aplicación la Ley suiza de protección de datos (DSG) y cualquier ley adicional aplicable del Reglamento europeo de protección de datos (RGPD).


2.    Tratamiento de datos personales; tipo, finalidad y uso de los mismos
Al visitar nuestro sitio web www.kasag.com, la información se almacena temporalmente en los denominados archivos de registro de nuestro servidor. Se trata de información que envía automáticamente el navegador de su dispositivo terminal. En particular:

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Diferencia de huso horario con respecto al meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página específica)
  • Estado de acceso/código de estado HTTP
  • Cantidad de datos transferidos respectivamente
  • Página web de la que procede la solicitud
  • Navegador
  • Sistema operativo y su correspondiente interfaz
  • Idioma y versión del software del navegador

Tratamos los datos mencionados con la finalidad siguiente:
Como datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona determinada o identificable. Como interesado se entiende la persona cuyos datos personales se tratan. El tratamiento incluye cualquier manipulación de datos personales, independientemente de los medios y procedimientos utilizados, en particular la conservación, la divulgación, la adquisición, la supresión, el almacenamiento, la modificación, la destrucción y el uso de datos personales.

KASAG Swiss AG trata los datos personales que son necesarios para prestar nuestra oferta de manera eficaz y fácil de usar, así como de forma permanente, segura y fiable.

KASAG Swiss AG solo trata datos personales una vez obtenido el consentimiento del interesado, a menos que el tratamiento esté permitido por otros motivos como, por ejemplo, para cumplir un contrato con el interesado y las medidas precontractuales correspondientes, para proteger nuestros intereses legítimos predominantes, porque las circunstancias requieren el tratamiento o tras información previa. En este contexto, tratamos en particular la información que el propio interesado proporciona al ponerse en contacto con nosotros a través de cartas, correos electrónicos, formularios de contacto, teléfono o redes sociales, por ejemplo, y podemos almacenar dicha información en un sistema de gestión de relaciones con los clientes (sistema CRM) o con herramientas comparables.

KASAG Swiss AG tratará los datos personales durante el tiempo necesario para el fin o los fines respectivos. En el caso de que existan obligaciones legales y de otro tipo a las que estemos sujetos por las cuales se alargue el plazo del almacenamiento, restringiremos el tratamiento en consecuencia.

KASAG Swiss AG puede encargar el tratamiento de datos personales a terceros, también en el extranjero. Se trata de empresas contratadas para procesar los datos personales en nuestro nombre. KASAG Swiss AG se asegura de que dichos terceros garanticen la protección de datos adecuada.

KASAG Swiss AG está presente en plataformas de redes sociales y otras plataformas en línea, con el objetivo de comunicarse con clientes y personas interesadas y proporcionar información sobre nuestros servicios. Son de aplicación las correspondientes Condiciones generales de contratación (CGC), las declaraciones de protección de datos y demás disposiciones de los respectivos operadores.

Fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos personales
KASAG Swiss AG trata los datos personales de conformidad con la Ley suiza de protección de datos (DSG), así como con otras leyes de protección de datos aplicables (por ejemplo el RGPD).


3.    Tratamiento de datos personales

KASAG Swiss AG recoge y trata los datos personales de

  • los visitantes de sus sitios web, estén o no registrados en KASAG Swiss AG:
  • las personas de contacto y los empleados de abastecedores, comerciantes, vendedores y proveedores de productos y piezas de productos de KASAG Swiss AG
  • los clientes, compradores y destinatarios/beneficiarios o las partes interesadas en los productos y servicios de KASAG Swiss AG o sus personas de contacto y empleados;
  • las personas de contacto y empleados de socios comerciales y empresas afiliadas y otros socios comerciales y económicos;
  • los participantes en estudios de mercado y encuestas de opinión realizados por KASAG Swiss AG;
  • los participantes en los cursos, seminarios y otros eventos ofrecidos por KASAG Swiss AG;
  • los usuarios del WIFI ofrecido por KASAG Swiss AG en locales comerciales y otras ubicaciones;

(todos juntos en lo sucesivo nombrados socios comerciales).

Por lo general, los datos personales de los socios comerciales se recopilan directamente de los interesados cuando estos utilizan los sitios web, solicitan o utilizan productos o servicios, envían reseñas e informes, participan en encuestas de mercado o de otro tipo, asisten a eventos de KASAG Swiss AG o se comunican directamente con KASAG Swiss AG por correo electrónico, teléfono u otros medios.
Sin embargo, estos datos también pueden recopilarse indirectamente, a saber, cuando se realizan transacciones en beneficio de un socio comercial o para la entrega a este socio comercial por parte de otro socio comercial, por recomendación de terceros (por ejemplo, recomendación por parte de conocidos del socio comercial) o mediante la obtención o compra de información complementaria de fuentes de datos de terceros (por ejemplo, redes sociales, distribuidores de direcciones).
En particular, KASAG Swiss AG trata las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos personales e información de contacto: Esto incluye en concreto, pero no se limita a, nombre y apellidos, dirección del domicilio particular, lugar de residencia, número de teléfono, dirección de correo electrónico, edad, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, miembros de la familia, detalles de cualquier segundo contacto, fotografía, datos de la función, datos de tratos comerciales anteriores con estas personas, datos de transacciones comerciales, consultas, ofertas, condiciones y contratos, datos de intereses profesionales o de otro tipo de las personas.
  • Datos relacionados con entregas y ventas, así como con pedidos y compras: Esto incluye en particular, pero no exclusivamente, detalles de pago, datos de tarjetas de crédito y otros detalles de pago, dirección de facturación y entrega, productos y servicios suministrados y vendidos, así como pedidos y comprados.
  • Datos relacionados con la comercialización de productos y servicios: Esto incluye en particular, pero no exclusivamente, datos sobre actividades de marketing, como recepción de boletines, inclusión y exclusión voluntaria de boletines, documentos recibidos, invitaciones y participación en eventos y actividades especiales, preferencias e intereses personales, etc.
  • Datos relacionados con el uso de los sitios web: Esto incluye en particular, pero no exclusivamente, la dirección IP y otros identificadores (por ejemplo, nombre de usuario en redes sociales, dirección MAC del móvil u ordenador, cookies, balizas web, etiquetas de píxel, archivos de registro, objetos locales compartidos (cookies Flash) u otras tecnologías que recopilan datos personales de forma automatizada), fecha y hora de visita o uso de los sitios web, páginas y contenidos visualizados, sitios web de referencia, etc.
  • Datos relacionados con la comunicación: Esto incluye en particular, pero no exclusivamente, el canal de comunicación preferido, la correspondencia, el idioma de la correspondencia y la comunicación con KASAG Swiss AG (incluidas las grabaciones de la comunicación), etc. Los datos y la información que deban transmitirse a KASAG Swiss AG en relación con la telefonía y el correo electrónico se tratarán de forma estrictamente confidencial. KASAG Swiss AG solo utiliza los datos necesarios para la comunicación por teléfono o correo electrónico.


4.    Transmisión de datos a terceros (incluidos corresponsables y procesadores de datos de pedidos)

Sus datos se transmitirán a nuestros socios (terceros) en la medida en que sea necesario para la tramitación de su pedido. En caso de transmitir datos a proveedores de servicios externos, adoptaremos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que la transmisión de los datos se realice de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos. Si usted nos proporciona datos personales o relacionados con la empresa por iniciativa propia, nosotros no utilizaremos, trataremos ni transmitiremos estos datos más allá del alcance permitido por la ley o especificado por usted en su declaración de consentimiento. Además, solo transmitiremos sus datos a proveedores de servicios externos siempre y cuando sea necesario para la tramitación del contrato y estos hayan aceptado las correspondientes disposiciones de confidencialidad y diligencia debida. Aparte de esto, solo transmitiremos sus datos si estamos obligados a hacerlo por ley o por orden oficial o judicial.


5.    Cookies

KASAG Swiss AG utiliza cookies (de sesión, temporales y permanentes) en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo terminal (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestra página web. Una cookie no significa necesariamente que con ella podamos identificarle. 

El uso de cookies sirve, por un lado, para registrar la frecuencia de uso, la cantidad de usuarios y los patrones de comportamiento en nuestro sitio web, para incrementar la seguridad del uso del sitio web y para diseñar nuestra oferta de información de manera que sea fácil de usar. Estas cookies se borran automáticamente en cuanto usted abandona el sitio web. 

Además, también utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, las cuales se almacenan en su dispositivo terminal durante un periodo de tiempo determinado. Así, si vuelve a visitar nuestra página web para utilizar nuestros servicios, sirven para reconocer automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y ajustes ha realizado para que no tenga que volver a introducirlos.
No obstante, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador. Tenga en cuenta que la desactivación completa de las cookies puede implicar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Al continuar utilizando nuestro sitio web y/o aceptar esta política de privacidad de datos, usted consiente que instalemos cookies y, por tanto, que recopilemos, almacenemos y utilicemos datos de uso personal, incluso una vez finalizada la sesión en su navegador. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento activando los ajustes previos del navegador para rechazar las cookies de terceros.


6.    Herramientas de análisis

a)    Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Google Analytics. Google Analytics utiliza cookies (véase el apartado Cookies). Estas permiten un análisis del uso de nuestra oferta de Internet, incluyendo las direcciones IP por parte de Google. Google utiliza la información recopilada para poder evaluar el uso de nuestros sitios web para nosotros, compilar informes para nosotros en este sentido y proporcionar otros servicios relacionados con nosotros.


7.    Plugin de redes sociales

KASAG Swiss AG utiliza en su sitio web los plugins sociales que se indican a continuación con la finalidad de dar a conocer mejor su empresa. El objetivo comercial subyacente debe considerarse un interés legítimo en el sentido de la DSG y el RGPD. La responsabilidad del funcionamiento conforme a la protección de datos recae en sus respectivos proveedores. En cuento usted los utiliza, se entiende que ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos en relación con estos plugins.

Si utiliza los servicios de estas redes sociales, tanto independientemente de nuestro sitio web o en relación con él, las redes sociales evalúan su uso del plugin. En este caso, la información se transmite a las redes sociales a través del plugin. 

a)    LinkedIn
En nuestro sitio web están instalados plugins de la red social LinkedIn Corporation. Puede reconocer el plugin de LinkedIn (botón «Recomendar» de LinkedIn) por el logotipo de LinkedIn. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de LinkedIn. A través de ella, LinkedIn es informado de que usted ha accedido a nuestras páginas mediante su dirección IP. Si pulsa el botón de LinkedIn estando conectado a su cuenta de LinkedIn, podrá vincular los contenidos de nuestras páginas a su perfil de LinkedIn. Esto permite a LinkedIn asignar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Le advertimos que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni sobre el uso que de ellos hace LinkedIn. Si desea más información, consulte: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

b)    Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos los servicios de Google Maps. Google utiliza diversas tecnologías para determinar la ubicación, como las direcciones IP, el GPS y otros sensores que le proporcionan informaciones tales como dispositivos cercanos, puntos de acceso WLAN o antenas de telefonía móvil. 

Consulte la política de privacidad de Google para conocer los detalles relacionados con la finalidad y alcance de la recopilación de datos, tratamiento ulterior y utilización por parte de Google, así como sus correspondientes derechos y ajustes de configuración para la protección de su privacidad. https://policies.google.com/privacy.

c)    YouTube
Nuestras páginas de Internet contienen plugins de YouTube. En cuanto usted visita una página de nuestro sitio web con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En este proceso, se informa al servidor de YouTube de qué página concreta de nuestro sitio web ha visitado usted. Si además ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, usted está permitiendo que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede anular esta posibilidad de asociación cerrando previamente la sesión de su cuenta. Para más información sobre la recopilación y el uso de sus datos por parte de YouTube, consulte la información sobre protección de datos en http://www.youtube.com/t/privacy.


8.    Información, eliminación y corrección

Puede solicitar información sobre sus datos almacenados por nosotros en cualquier momento. Para ello, envíe una solicitud de información por correo electrónico a la dirección que figura a continuación. Junto con la solicitud, deberá mandarnos una prueba de identidad a la misma dirección.

Tiene derecho a solicitar la eliminación o corrección de sus datos en cualquier momento. Por supuesto, también tiene derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso o tratamiento de datos personales con efectos para el futuro. Si así lo desea, le rogamos que nos escriba por correo electrónico a  infokasag.com.

Eliminaremos los datos almacenados por nosotros cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.

En lo que respecta a la eliminación de datos, es importante señalar que estamos sujetos a ciertos deberes legales que nos obligan a conservar determinados datos. Debemos cumplir con esta obligación. Si desea eliminar datos sujetos a la obligación legal de conservarlos, los datos se bloquearán en nuestro sistema y solo se utilizarán para cumplir el deber legal de conservación. Una vez transcurrido el plazo de conservación, se atenderá su solicitud de eliminación.


9.    Derecho de oposición

Si sus datos personales se procesan en virtud de intereses legítimos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si existen motivos para ello derivados de su situación particular o si la objeción se dirige contra una publicidad directa. En este último caso, dispondrá de un derecho de oposición general que implementaremos sin que nos indique una situación especial.


10.    Seguridad de datos

KASAG Swiss AG almacena sus datos de forma segura y tomará todas las medidas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, acceso, mal uso o manipulaciones indebidas. Todos los empleados y socios contractuales nuestros que tengan acceso a sus datos están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y cumplir con las determinaciones legales en materia de protección de datos. En algunos casos puede ser necesario que transmitamos a empresas asociadas la consulta que nos haga. Incluso si así fuera, sus datos se tratarán de manera confidencial.


11.    Datos de contacto

Esta declaración de protección de datos se aplica al tratamiento de datos por parte de:

Responsable:
KASAG Swiss AG
Hohgantweg 4
3550 Langnau/Suiza
Teléfono: + 41 34 408 58 58
Correo electrónico: info@kasag.com
Contacto: Dirección gerente:https://www.kasag.com/es/empresa/personas-de-contacto/

Autoridad inspectora:
Comisionado Federal de Protección de datos  y Transparencia (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Berna/Suiza
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html


12.    Actualidad y modificación de esta declaración de protección de datos

Las modificaciones de esta declaración de protección de datos se publicarán en esta página. De  esta forma, usted podrá informarse en todo momento de qué datos almacenamos, cómo los recogemos y utilizamos. Puede guardar y/o imprimir las normativas de protección de datos aquí. La declaración de protección de datos actual puede consultarse en: https://www.kasag.com.